• +7 (812) 318-74-32
  • Новолитовская ул., дом 15Д, оф. 645
  • Понедельник-Пятница 9:00-18:00
Санкт-Петербург

Продолжительность – 16 часов (2 дня).

Семинар рассчитан на специалистов предприятий, участвующих в проектах по разработке, внедрению и подготовке к сертификации систем менеджмента (СМ).

Цель семинара:

  • Получение знаний о методике решения проблем 8D и взаимосвязанным методика построения причинно-следственных диаграмм;
  • Получение практических навыков использования методики 8D, диаграмм Исикавы и Парето;
  • Формирование связи между методикой 8D и другими инструментами качества.

Темы лекционных занятий:

  • Современные требования к принятию решений в организации.
  • Различные подходы к принятию решений.
  • Стадии процесса решения проблемы 8D.
  • Методы групповой выработки управленческих решений.
  • Разработка плана действий по разрешению проблемы.

Темы практических занятий:

  • Построение причинно-следственной диаграммы;
  • Разбор примера выполнение процесса решения проблем по методике 8D;
  • Отработка процесса решения проблем.