Моделирование бизнес-процессов в среде ARIS
Методология ARIS разработана в компании IDS Scheer AG, Германия. В настоящее время на рынке инструментальных средств моделирования бизнес-процессов представлено одноименное программное обеспечение ARIS, включающее в себя несколько модулей.
Разработка методологии ARIS преследовала следующие цели:
- Решение проблем разделяющих функциональные подразделения
- Четкое разграничение ответственности и полномочий
- Понимание бизнес-процессов организации
- Создание описаний процессов – эталонов деятельности организаций
- Обеспечение основы для анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Оптимизация организационной структуры предприятия
- Управление операционными рисками
- Передача знаний и эффективное обучение персонала
В методологию ARIS были интегрированы существующие стандарты и спецификации описания процессов и данных, например IDEF3, ERD, DFD, UML и т.д.
Подход к описанию процессов, основанный на методологии ARIS, предполагает рассмотрение деятельности организации с четырех точек зрения: организационная структура, данные (потоки и структура), функции (функциональные иерархии), контроль и управление (сводные модели бизнес-процессов описывающие входы и выходы).
Методология ARIS включает в себя большое количество различных нотаций, допускающих создание различных гибких моделей организации. К числу наиболее значимых и практически используемых нотаций ARIS относятся:
- нотация Value-added Chain Diagram (диаграмма цепочки процесса, добавляющего ценность);
- нотации extended Event-driven Process Chain — еЕРС (расширенная нотация цепочки процесса, управляемого событиями) и PCD (диаграмма цепочки процесса);
- нотация Organizational Chart (организационная диаграмма);
- нотация Function Tree (дерево функций);
- нотация Product Tree (дерево продуктов).
Преимущество методологии ARIS (с формальной точки зрения) заключается в ее комплексности, которая проявляется во взаимосвязи моделей, построенных в различных нотациях. Методология ARIS позволяет описывать деятельность организации с разных точек зрения, при этом полученные модели будут в определенной степени связаны между собой.
При этом основными используемыми моделями в среде ARIS, являются:
- Описание организационной структуры;
- Описание структуры рисков;
- Описание целей предприятия;
- Описание всех процессов, протекающих в организации.