Моделирование бизнес-процессов в среде ARIS

Методология ARIS разработана в компании IDS Scheer AG, Германия. В настоящее время на рынке инструментальных средств моделирования бизнес-процессов представлено одноименное программное обеспечение ARIS, включающее в себя несколько модулей.

Разработка методологии ARIS преследовала следующие цели:

  • Решение проблем разделяющих функциональные подразделения
  • Четкое разграничение ответственности и полномочий
  • Понимание бизнес-процессов организации
  • Создание описаний процессов – эталонов деятельности организаций
  • Обеспечение основы для анализа и оптимизации бизнес-процессов
  • Оптимизация организационной структуры предприятия
  • Управление операционными рисками
  • Передача знаний и эффективное обучение персонала

В методологию ARIS были интегрированы существующие стандарты и спецификации описания процессов и данных, например IDEF3, ERD, DFD, UML и т.д.

Подход к описанию процессов, основанный на методологии ARIS, предполагает рассмотрение деятельности организации с четырех точек зрения: организационная структура, данные (потоки и структура), функции (функциональные иерархии), контроль и управление (сводные модели бизнес-процессов описывающие входы и выходы).
Методология ARIS включает в себя большое количество различных нотаций, допускающих создание различных гибких моделей организации. К числу наиболее значимых и практически используемых нотаций ARIS относятся:

  • нотация Value-added Chain Diagram (диаграмма цепочки процесса, добавляющего ценность);
  • нотации extended Event-driven Process Chain — еЕРС (расширенная нотация цепочки процесса, управляемого событиями) и PCD (диаграмма це­почки процесса);
  • нотация Organizational Chart (организационная диаграмма);
  • нотация Function Tree (дерево функций);
  • нотация Product Tree (дерево продуктов).
Менеджмент качества

Преимущество методологии ARIS (с формальной точки зрения) заключается в ее комплексности, которая проявляется во взаимосвязи моделей, построенных в различных нотациях. Методология ARIS позволяет описывать деятельность организации с разных точек зрения, при этом полученные модели будут в определенной степени связаны между собой.

При этом основными используемыми моделями в среде ARIS, являются:

  • Описание организационной структуры;
  • Описание структуры рисков;
  • Описание целей предприятия;
  • Описание всех процессов, протекающих в организации.