'
Оценка и аудит
Подготовка к сертификации
Описание бизнесс-процессов
Тренинги и обучение

12.09.2018

Повышаем степень потребительского удовлетворения посредством пересмотра серии стандартов ИСО

Cохранение лояльных, счастливых клиентов является ключом к любому успешному бизнесу, но в условиях постоянно изменяющегося мира клиентам не всегда легко угодить, для чего были опубликованы руководства, объединяющие международные практики, направленные на удовлетворение потребностей клиентов.

От рассмотрения жалоб и до вежливого обслуживания – забота о клиентах является специфической наукой, которую не стоит воспринимать легкомысленно, поскольку она может оказать значительное влияние как на моральный дух персонала, так и на получаемую прибыль. Имеется множество исследований, которые свидетельствуют о том, что компании, работающие в сфере обслуживания клиентов, имеют более высокие доходы и доходность от инвестиций.1) И в тоже время большинство клиентов избегают повторного обращения в компанию после неудачного опыта.

Уровень обслуживания клиентов приобретает все большее значение. Серия международных стандартов была обновлена, в целях повышения степени удовлетворенности клиентов, с тем, чтобы информация была наиболее актуальной и отражала изменения к основополагающему стандарту ISO 9001.

Стэн Карапетович (Stan Karapetrovic), председатель рабочей группы, которая пересмотрела стандарты, заявил, что они содержат методические указания по внедрению организациями эффективных систем для повышения степени удовлетворения клиентов.
«Данные стандарты были пересмотрены одновременно с учетом основных положений ISO 9001 и друг друга, – говорит г-н Карапетович. – Хотя каждый из стандартов может быть эффективно внедрен сам по себе, комплексное применение также очень эффективно».

К данной серии стандартов относятся:
ISO 10001, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по кодексам поведения для организаций;
ISO 10002, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях;
ISO 10003, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по разрешению спорных вопросов вне организаций;
ISO 10004, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению.

Данная серия стандартов была разработана подкомитетом 3 «Вспомогательные технологии» ИСО/ТК 176 «Управление качеством и обеспечение качества», секретариат которого находится в ведении NEN, члена ИСО от Нидерландов.

08.09.2018

ISO 50001 на системы энергетического менеджмента становится все популярней!

Снижение потребления энергоресурсов и повышение энергоэффективности являются основными вопросами глобальной повестки дня в области изменения климата. ISO 50001, международный стандарт, являющийся флагманским в отрасли энергетики, был пересмотрен.

Энергопотребление растет, несмотря на то, что на него приходится почти 60 % мировых выбросов парниковых газов. В то же время более одного миллиарда человек не имеют доступа к электричеству и еще больше зависят от вредных и загрязняющих окружающую среду источников энергии .  Неудивительно, что вызовы, связанные с энергоэффективностью и климатическими изменениями, составляют ключевую часть 17 Целей устойчивого развития на повестке дня до 2030 года.

ISO 50001:2018, Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по использованию, повлиял на изменение энергетических показателей во всем мире с момента его опубликования в 2011 году. Результатом внедрения стандарта стало повышение показателей эффективности использования электроэнергии. Стандарт является основой для управления энергетическими показателями и решения проблем, связанных с затратами на энергию; в то же время в нем предусмотрено, что компании будут уменьшать свое воздействие на окружающую среду для достижения целевых показателей, сокращая количество выбросов.

ISO 50001 был пересмотрен, что сделало данный стандарт более эффективным при решении мировых энергетических проблем. Роланд Рисер (Roland Risser), председатель технического комитета ISO, занимающегося разработкой стандарта, заявил, что новая версия документа содержит обновленные термины и определения, более четко разъясняющие некоторые концепции энергоэффективности.

«Большой упор делается на роль высшего руководства, так как важно осознавать изменения организационной культуры, – пояснил г-н Роланд. – В настоящее время также особое внимание уделяется стандартам на системы менеджмента, что упрощает интеграцию в существующие системы менеджмента организаций».

ISO 50001 становится все популярней с момента своего выпуска семь лет назад. По данным опроса, проведённого представителями ISO, к концу 2016 года в общей сложности было выдано 20 2016 сертификатов, что свидетельствует о росте сертификации по данному стандарту на 69 %. ISO 50001 был разработан техническим комитетом ISO/TS 301, Управление энергией и энергосбережение, чей секретариат ведется ANSI, членом ISO из США, и SAC, членом ISO из Китая.

По материалам: iso.org

27.07.2018

Обновленный стандарт ИСО 10005:2018 поможет создать план по обеспечению качества

Чтобы эффективно трансформировать бизнес-идею в реальный проект, нужен план. План по обеспечению качества. Сборник руководящих принципов по созданию такого плана только что был обновлен специалистами Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО).

Речь идет о документе ИСО 10005:2018 «Менеджмент качества — Руководящие принципы для планов по обеспечению качества», который после актуализации стал еще более мощным инструментом для управленцев и еще более полезным дополнением для любой системы управления качеством, включая описанные в стандарте ИСО 9001:2015 «Системы управления качеством — Требования».

Процесс разработки и изготовления / создания чего-либо (будь то продукт, услуга, система или проект) всегда включает в себя ряд взаимосвязанных или дополняющих друг друга процессов и задач, которые необходимо выполнить. И заблаговременное планирование таких процессов и задач зачастую приводит к достижению наилучших возможных результатов.  План по обеспечению качества помогает организациям делать именно это, поскольку он включает в себя описание действий, обязанностей и связанных с ними ресурсов, необходимых для достижения желаемых результатов.  Этот документ (план по обеспечению качества) является крайне полезным, поскольку в нем описывается то, каким образом организация фактически собирается производить продукт или предоставлять услугу, и как соответствующие действия могут повлиять на другие процессы или части бизнеса.

План по обеспечению качества — это особенно полезный инструмент при проверке и тестировании новых продуктов, услуг или процессов до начала работы, а также для демонстрации заинтересованным сторонам, как будут выполняться их (этих заинтересованных сторон) требования.

В тексте актуализованного добровольного международного стандарта ИСО 10005:2018 приводятся руководящие принципы для разработки и применения планов по обеспечению качества.  Документ только что был обновлен, чтобы предоставить дополнительные рекомендации и дополнительные примеры, которые могут оказаться полезными организациям любых форм и размеров. Стандарт ИСО 10005 был разработан и в последующем обновлен рабочей группой 26 технического комитета ИСО / ТК 176 / СК 2 «Системы качества». По совам его авторов, ИСО 10005 был обновлен, чтобы отражать современные методы ведения бизнеса. Представители рабочей группы, которая занималась актуализацией ИСО 10005, отмечают, что внедрять обновленный стандарт следует в связке с другими документами от  Международной организации по стандартизации.

Хотя для создания планов по обеспечению качества с помощью ИСО 10005 не требуется имплементация флагманского стандарта ИСО для систем управления качеством (ИСО 9001), эти два документа основанные на тех же концепциях и принципах, что делает их очень полезными при внедрении в тандеме. Эти стандарты отлично дополняют друг друга. При актуализации ИСО 10005 использовалась доработанная и усовершенствованная терминология и концепции, описанные в версии ИСО 9001 от 2015 года. Например, концепции, связанные с удовлетворением потребностей и ожиданий соответствующих сторон и управлением знаниями на уровне организации.

Обновленный документ также предлагает больше рекомендаций относительно того, как применять основанное на оценке рисков мышление (риск-ориентированное мышление), чтобы определить процессы, ресурсы и методы, которые будут использоваться при реализации плана по обеспечению качества.

По материалам: www.novotest.ru

09.07.2018

Стандарт ИСО 21001:2018 на системы менеджмента для образовательных организаций

В число наиболее востребованных и актуальных продуктов Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) входят добровольные стандарты на основе консенсуса на системы менеджмента. Их используют продвинутые предприятия и организации, работающие в самых разных отраслях по всему миру. ИСО помогает миллионам организаций создавать системы менеджмента качества (на базе стандарта ИСО 9001), выполнять свои обязанности по управлению окружающей средой через системы экологического менеджмента (ИСО 14001) и уменьшать вероятность травматизма работников посредством систем управления профессиональной безопасностью (ИСО 45001).

Теперь подобным сборником руководящих принципов могут воспользоваться представители благородной и важной профессии: сотрудники системы образования. Добровольный стандарт ИСО 21001:2018 «Образовательные организации — Системы менеджмента для образовательных организаций — Требования и руководство по использованию» уже доступен для использования. И это первый в своем роде международный стандарт на системы менеджмента для образовательных организаций. Образование является основой продуктивного общества. Длительный период обучения позволяет людям получить не только ценные знания теоретического и практического плана, но и способности в части эффективного принятия решений.  Однако качество образовательных услуг может варьироваться в широких пределах в зависимости от конкретных организаций. Поэтому выбору учреждения образования необходимо уделять повышенное внимание. Упростить такой выбор может наличие сертификата соответствия требованиям релевантного стандарта. Например, нового ИСО 21001:2018.

Кроме того, даже хорошо работающие школы или другие учебные заведения должны периодически оценивать степень удовлетворенности образовательных потребностей своих учеников и запросов других заинтересованных сторон. И при решении этой задачи также пригодится стандарт ИСО 21001:2018 на системы менеджмента для образовательных организаций, содержащий все необходимые рекомендации.  В корпоративном мире четкое определение целей и оценка успешности при достижении таких целей помогает измерять успех. Авторы стандарт 21001:2018 фактически стремились облегчить работу в этом направлении сотрудникам образовательных организаций.  В целом этот международный стандарт представляет собой инструмент управления для организаций, предоставляющих образовательные продукты и услуги, которые хотят и могут удовлетворить ожидаемые потребности учащихся. Документ должен быть полезен поставщикам услуг образования всех видов: от детского сада и средней школы до высшего учебного заведения, а также центра профессиональной подготовки и поставщика услуг электронного обучения.

Как и другие стандарты ИСО на системы менеджмента документ ИСО 21001:2018 основывается на принципе выполнения заданий по схеме: планирование, исполнение, проверка и принятие необходимых мер (Plan-Do-Check-Act или PDCA). Этот принцип позволяет организациям оценить все аспекты внедрения стандарта, уделяя при этом внимание таким моментам как социальная ответственность. Авторы ИСО 21001:2018 определили множество ключевых преимуществ внедрения этого стандарта, включая лучшее согласование стандартных целей и мероприятий с внутренней политикой конкретной организации, более персонализированное обучение, повышение доверия к организации и углубление вовлеченности и участия заинтересованных сторон в процессе работы поставщика образовательных услуг. Кроме того, в число преимуществ ИСО 21001:2018 входят гармонизация множества стандартов в международных рамках, а также стимулирование распространения передового опыта и инноваций. Мгновенно оценить результаты внедрения ИСО 21001:2018 не получится. Однако со временем этот документ сможет принести огромную пользу не только отдельно взятым поставщикам образовательных услуг, но и сектору образования и экономике в целом.

По материалам: novotest.ru

05.07.2018

Обновлён стандарт аудита систем менеджмента!

Системы менеджмента помогают организациям достичь поставленных целей, а аудит полезен для бизнеса. Международный Стандарт аудита систем менеджмента вышел в новой редакции, предоставив больше рекомендаций, чем когда-либо прежде.

Стандарты систем менеджмента становятся все более популярными по мере того, как организации видят, как их можно применять для управления взаимосвязанными процессами для достижения своих целей. От управления качеством, энергией или безопасностью движения, перечень стандартов созданных в помощь организациям для того чтобы повысить эффективность системы управления получается очень длинным.

Только ISO обладает более 70 стандартов на системы менеджмента, основанных на международном опыте и передовой практике, чтобы помочь организациям работать лучше, экономить деньги и развивать конкурентные преимущества.

Для того чтобы извлечь максимум пользы из системы менеджмента и обеспечить постоянное совершенствование, необходимо регулярно проводить аудит. Нелегкая задача, если, как и в большинстве организаций, у вас есть несколько внедренных систем менеджмента.

Однако стандарт ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» предлагает единый, согласованный подход, позволяющий проводить эффективный аудит одновременно в нескольких системах.

Денис Робитайл, глава комитета №1 ISO рассказал, что было обновлено в пересмотренном стандарте, чтобы он и дальше мог обеспечивать эффективное руководство по управлению изменениями на рынке, с учетом появления новых технологий и новых стандартов систем менеджмента недавно опубликованных или пересмотренных.

«Прочие ключевые изменения в версии 2018 года включают применение риск-ориентированного подхода к принципам аудита, чтобы отразить повышенный акцент на рисках, как в стандартах менеджмента, так и в ситуации на рынке”, — сказала она.

«Добавлены рекомендации по аудиту рисков и возможностей, а также информация о применении риск-ориентированного мышления в процессе аудита.

“Кроме того, руководством был расширен ряд областей, таких как управление программой аудита и проведение аудита.”

Стандарт ISO 19011 был разработан проектным комитетом ISO/PC 302 «Руководство по аудиту систем менеджмента», секретариатом которого является ANSI, член ISO в США.

По материалам: iso.org

02.07.2018

Опубликована новая редакция ISO 22000!

Более двух ста заболеваний распространяется в цепи поставок продуктов, что делает производство продуктов питания является одной из важнейших проблем в мире. Глобализация торговли пищевыми продуктами еще больше осложняет безопасность пищевых продуктов, и новая редакция ISO 22000 «Системы менеджмента в области безопасности продовольствия и пищевой продукции» — представляет собой своевременный ответ.

Безопасность пищевых продуктов — это предотвращение, устранение и контроль пищевых опасностей от места производства до места потребления. Поскольку угрозы безопасности пищевым продуктам могут возникнуть на любом этапе процесса, каждая компания в цепи поставок пищевых продуктов должна осуществлять надлежащий контроль за рисками. Фактически, продовольственную безопасность можно поддерживать только совместными усилиями всех сторон: правительств, производителей, розничных торговцев и конечных потребителей.

Подходящий для всех организации в пищевой и кормовой промышленности, независимо от размера или сектора, ISO 22000: 2018, «Системы менеджмента в области безопасности продовольствия и пищевой продукции — Требования для любых организаций в цепи поставок», переводит управление безопасностью пищевых продуктов в непрерывно улучшающийся процесс. Он использует осторожный подход к безопасности пищевых продуктов, помогая выявлять, предотвращать и уменьшать риски в пищевой и кормовой цепочках поставок.

Новое издание дает простое понимание стандарты для тысяч компаний по всему миру, которые уже его используют. Последние улучшения включают:

Новый стандарт предлагает динамический контроль рисков за безопасностью пищевых продуктов, сочетающий следующие общепризнанные ключевые элементы: интерактивная коммуникация, управление системами, программы предварительных условий (PRPs) и принципы анализа рисков и критических контрольных точек (HACCP).

Джейкоб Faergemand, председатель технического комитета ISO/ТС 34 «Пищевая продукция» подкомитета 17, Системы Менеджмента безопасности пищевых продуктов, разработавшего стандарт, отмечает: “для удовлетворения потребностей рынка безопасности пищевых продуктов ISO 22000 создается участниками, которые задействованы в обеспечении безопасности пищевых продуктов организаций: правительством, потребителями, консультантами, представителями промышленности и научных исследований. Система управления безопасностью пищевых продуктов разработана пользователями ISO 22000, и вы можете самостоятельно убедиться, что требования рынка выполнены.”

ISO 22000:2018 отменяет и заменяет ISO 22000:2005. Организации, сертифицированные по стандарту, имеют три года с момента публикации для перехода на новую версию.

По материалам: iso.org

 

31.05.2018

Стандарты занимают лидирующие позиции в области финансирования в направлении охраны окружающей среды

Через год после Парижской конференции 2015 года Франция приняла первый в мире закон, касающийся риска изменения климата и раскрытия информации. “Статья 173 французского энергетического права требует институциональных инвесторов раскрывать то, как они воздействуют на риски изменения климата”, — поясняет Станислав Дюпре, Руководитель рабочей группы по разработке стандарта ISO 14097 — стандарт, который устанавливает требования к отчетности, оценке связанных с климатом рисков и последствий воздействий финансовых институтов на климатические изменения.

Существующие стандарты в этой области отличаются разнообразием и фрагментарностью, что указывает на насущную необходимость в согласованном, объединяющем и международном стандарте. ISO 14097 будет служить этой цели. «Существует явная потребность в техническом руководстве и стандартизированной структуре, описывающей, как финансовые учреждения, банки, инвесторы и управляющие активами могут оценивать климатические риски, а затем раскрывать их”, — добавляет Дюпре.

В то же время,  14030 достигнет соответствующего авторитета и единообразия для поддержки зеленых облигаций. К 2015 году стало ясно, что зеленые облигации нуждаются в объединяющем стандарте, чтобы опираться на основы, обеспеченные принципами зеленых облигаций, стандартом климатических облигаций и разнообразием существующих систематизаций для зеленых облигаций – и, таким образом, устранить риск умножения региональных стандартов и разрыва рынка, изменяющего игру. “Это будет первый международный стандарт для зеленых облигаций”, — поясняет Shideler.

Так как же ISO 14030 будет учитывать существующие стандарты? Сильной стороной ISO является гармонизация существующих стандартов. Таким образом, ISO 14030 будет опираться на принципы зеленых облигаций и стандарт климатических облигаций, который основан на этих принципах. Рабочая группа экспертов стандарта также рассматривает систематизацию зеленых облигаций, разработанную совместными усилиями Комитета зеленых финансов китайского общества финансов и банковского дела и Европейского инвестиционного банка. Эти и многие другие ресурсы предоставляют исходные документы для стандарта ISO 14030.

Между тем, Европейская Группа экспертов высокого уровня по устойчивому финансированию (CHIEF) рекомендовала Европейской Комиссии разработать стандарт для зеленых облигаций, используемых в рамках ЕС. «Рекомендации CHIEF хорошо согласуются со сферой применения и подходом, предложенным для стандарта ISO 14030, в то время как в состав новой рабочей группы по стандарту ISO 14030 входят представители CHIEF и эксперты, имеющие опыт разработки и использования других существующих стандартов”, — отмечает Шиделер.

Преимущества по всем направлениям

Так как же все эти стандарты объединятся для решения проблемы изменения климата? Проще говоря, они позволят лицам, принимающим решения, делать осознанный выбор, таким образом, который с большей вероятностью будет экономически и экологически устойчивым. «Стандарт ISO 14008 может использоваться всеми типами и масштабами организаций, поскольку он обеспечивает стандартизированный подход к учету природного капитала. С другой стороны, стандарт ISO 14007 предназначен для использования на организационном уровне. Поэтому эти два стандарта будут дополнять друг друга», — объясняет Бакстер.

А какие преимущества принесет ISO 14097? ” Будут три основных преимущества, — объясняет Дюпре. «Во-первых, он будет направлять тех, кто инвестирует и управляет финансами для оценки рисков, связанных с климатом. Во-вторых, это будет способствовать переходу к низкоуглеродной экономике путем снижения подверженности климатическим рискам; и в-третьих, ISO 14097 обеспечит преимущества стандартизации. Другими словами, унифицирующая структура, которая обеспечивает основу для оценки, проверки и сопоставимости”, — добавляет он. Публикация ISO 14097 запланирована на 2020 год.

ISO 14030 также предоставит три основных преимущества, продолжает Шиделер: «во-первых, он развеет любую путаницу в отношении того, что представляет собой зеленая облигация. Во-вторых, он обеспечит систематизацию активов и проектов, которые могут финансироваться «зелеными» облигациями, и в-третьих, обеспечит гарантии того, что «зеленые» облигации, выпущенные в соответствии с ним, принесут экологические выгоды, придавая инвесторам уверенность »

Иными словами, если экономика и торговля лежат в основе цивилизаций, то объединение экономики с управлением окружающей средой имеет решающее значение, если мы хотим жить устойчиво. Для совершения этого перехода требуется изменения парадигмы в том, как мы ценим и учитываем экологические издержки. И если финансирование охраны окружающей среды является ключом, который открывает капитал для осуществления перехода, то стандарты ISO, посредством гармонизации и обеспечения, обеспечат основу, структуру и уверенность в том, чтобы это произошло.

По материалам: iso.org

17.05.2018

Начало экологического объединения

Всемирный банк принял термин «зеленые облигации» в 2008 году, когда он ввел в действие стратегическое направление развития и изменения климата, создав экологический ярлык нового вида займов для финансирования проектов и программ в области устойчивого развития. С тех пор рынок зеленых облигаций значительно вырос, и, согласно инициативе по климатическим Облигациям, международной организации, работающей над мобилизацией рынка облигаций для решений в области изменения климата, финансовые учреждения выпустили около 155,5 млрд долларов США зеленых облигаций в течение 2017 года. Тем не менее, несмотря на эти усилия, зеленые облигации в настоящее время составляют менее половины процента мирового рынка облигаций.

Как и в случае со многими инновациями, были споры, такие как облигация “обозначенная как зеленая», целью которой было финансирование постепенного повышения операционной эффективности нефтеперерабатывающего завода. Кроме того, различные определения «зеленой» облигации и новые схемы обеспечения гарантий смешиваются и откладываются. ” Различные определения зеленых облигаций сбивают с толку и отпугивают инвесторов», — комментирует д-р Джон Шиделер, председатель технического комитета ISO/TC 207 «экологический менеджмент», подкомитет SC 4 «Оценка экологических показателей», который более десяти лет активно работает в области смягчения последствий изменения климата.

«Эмитенты смогли выбрать из различных рамок для обоснования своих претензий по зеленым облигациям, таких как принципы зеленых Облигаций, Стандарт климатических облигаций и руководящие принципы Народного банка Китая. Тем не менее, отсутствие единообразных правил приемлемости и различных определений “зеленого”, как было замечено, сдерживает рост в секторе”, — сожалеет он. К счастью, новое семейство стандартов ISO, в том числе ISO 14030, «зеленые облигации» – экологические показатели номинированных проектов и активов, в значительной степени поможет развеять такие проблемы.

Установка рамок

На протяжении десятилетий стандарты служили ключом к реализации выгодных изменений, а также структурой для поддержки таких изменений. Примером этого является Управление окружающей средой. Например, стандарт ISO 14001 для систем экологического менеджмента сыграл важную роль в оказании помощи пищевой компании в переработке ее отходов. Многочисленные организации также сообщили об огромной ежегодной экономии энергии благодаря системам энергетического менеджмента ISO 50001. Кроме того, отдача от вложенных средств, как правило, достигалась менее чем за год.

Основываясь на этих успехах, ИСО разрабатывает следующее поколение стандартов экологического менеджмента, которые будут сосредоточены, в частности, на экономике и экологическом менеджменте. Например, оценка природных ресурсов и проведение экологического анализа затрат и выгод являются стратегически и тактически важными шагами в рамках программ устойчивого развития.

Соответственно, ISO 14007 позволит организациям определять и сообщать о затратах и выгодах, связанных с их экологическими аспектами, воздействиями и зависимостями от природных ресурсов. ISO 14008, между тем, описывает набор инструментов для присвоения денежных значений воздействиям на окружающую среду. ” Растет стремление к оценке природного капитала, а также необходимость проведения денежной оценки экологических аспектов и воздействия организации», — объясняет Мартин Бакстер, председатель подкомитета ISO/TC 207 SC 1 «системы экологического менеджмента». «Поэтому важно иметь набор стандартизированных, прозрачных методов.”

Хотя Бакстер отметил, что оба стандарта играют определенную роль в устранении рисков, связанных с изменением климата, решение этих проблем требует финансирования для адаптации, устойчивости и перехода к низкоуглеродной устойчивой экономике. Именно здесь два других стандарта – ISO 14097 для оценки и раскрытия рисков инвестиций в программы изменения климата и ISO 14030 для зеленых облигаций — будут играть решающую роль.

По материалам: iso.org

13.05.2018

Секрет инвестирования в программы «зеленой» экономики

Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде  (UNEP) утверждает, что наше поколение является последним поколением, которое способно остановить глобальное изменение климата. Мы должны сделать это путем перехода к безуглеродной, устойчивой, циклической экономике. Тем не менее, поиск финансирования для решения это задачи было серьезной проблемой… до сих пор. Узнайте, как ISO планирует справиться с это проблемой, разрабатывая несколько стандартов, которые будут стимулировать, катализировать и поддерживать новую устойчивую экономику.

Если бы существовал список из десяти основных экологических рисков, то на первом месте были бы истощение ресурсов, загрязнение и изменение климата. На самом деле, эти три риска тесно взаимосвязаны, так же как экономика и экологическое управление между которыми в настоящее время формируется неразрывная связь. Цель, безусловно, состоит в том, чтобы осуществить этот переход. На конференции Организации Объединенных Наций по изменению климата (COP21), состоявшейся в Париже в 2015 году, более 400 крупных инвесторов ходатайствовали о сильной, Всемирной сделке по борьбе с изменением климата. И хотя вопрос финансирования в экологические программы выходит за рамки конференции,  поиск средств может оказаться серьезной проблемой из-за масштабов необходимых инвестиций. Это также требует творческого подхода к тому, как мы обращаемся к многомиллиардному рынку облигаций, который обычно формируется не склонными к риску финансистами.

Величина инвестиций не имеет себе равных. Например, UNEP определила, что к 2030 году большая часть мировой инфраструктуры должна быть перестроена и заменена в процессе перехода к новой экономике. Более того, согласно новой климатической экономике, флагманскому проекту глобальной комиссии по экономике и климату – международной инициативе, которая рассматривает, как страны могут сбалансировать экономический рост с рисками изменения климата – эта экономическая и экологическая революция потребует финансирования в размере 90 триллионов долларов США.

По оценкам Международного энергетического агентства, для предотвращения опасного изменения климата к 2035 году мировое сообщество должно будет вложить в энергетический сектор не менее 53 триллионов долларов США. Между тем, на континенте, который сформировал Парижскую сделку по контролю за изменением климата 2015 года, Экспертная Группа высокого уровня по устойчивому финансированию (HLEG) Европейской Комиссии подсчитала, что ЕС должен ежегодно инвестировать 180 миллиардов долларов США, если он хочет выполнить намерения Европы в борьбе с изменением климата.

Двигать и заставлять

Хотя процесс инвестирования уже запущен, возникли значительные проблемы из-за отсутствия инструментов для оценки природных ресурсов и отсутствия надежного, универсального стандарта, который, по крайней мере, побуждает, если не вынуждает, финансовые учреждения снижать свою подверженность рискам, связанным с изменением климата. Например, инвесторы на Парижской конференции 2015 года призвали финансовые учреждения определять и раскрывать такие риски. Тем не менее, в докладе инвестиционного дома Boston Common Asset Management, опубликованном ранее в этом году, было обнаружено, чего этой области не хватает: среди 59 крупнейших банков в мире менее половины оценивали риски изменения климата, и более половины не смогли ограничить свое финансирование угольного сектора.

Были и другие проблемы. За последние десять лет появился новый тип инвестиционного продукта, известный как “зеленая облигация”. Иными словами, облигация – это кредит, по которому кредитор получает фиксированную прибыль в течение ограниченного периода времени, после чего кредит погашается в полном объеме. Зеленые облигации обеспечивают жизненно важное финансирование для таких секторов, как возобновляемые источники энергии, низкоуглеродные здания и транспорт, энергоэффективность, минимизация отходов, переработка и циркулярная экономика, устойчивое сельское хозяйство и адаптация к изменению климата. По номинальной стоимости, зеленые облигации являются беспроигрышными: инвесторы зарабатывают деньги, финансируя разработки для улучшения мира, в то время как разработчики получают жизненную силу для молодых экологических проектов и программ.

По материалам: iso.org

04.05.2018

Новая техническая спецификация для аудиторов стандарта ISO 45001

Вдогонку новому международному стандарту на системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ISO публикует техническую спецификацию, которая гарантирует прозрачное проведение аудитов соответствия.

ISO 45001, Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья -Требования с руководством по применению, вошел в историю стандартизации, когда был опубликован в марте этого года. В настоящее время только что опубликована новая Дополнительная техническая Спецификация – ISO/IEC TS 17021-10, определяющая необходимые навыки и знания тех аудиторских организаций, которые получат аккредитацию на проведение проверок в области здравоохранения и безопасности.

ISO/IEC TS 17021-10, Оценка соответствия-Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента-часть 10: Требования к компетенции в области аудита и сертификации систем менеджмента охраны труда и техники безопасности, призвана гарантировать согласованный подход к аккредитации сертификации ISO 45001.

Новая техническая Спецификация предназначена для аудиторов или любого лица, принимающего решения о сертификации согласно требованиям ISO 45001, и в конечном счете будет служить органам сертификации, аккредитации и регулирования, подтверждая, что решения об аудите и сертификации согласно требованиям ISO 45001, были выполнены теми, кто компетентен делать это.

Катерина Монтэгнон, со-координатор рабочей группы ISO/IEC TS 17021-10 и глава французской делегации, участвующей в разработке стандарта ISO 45001, пояснила, что многие из тех, кто отвечает за разработку технической спецификации также участвовал в создании международного стандарта ISO 45001, что обеспечило их обширные знания и опыт.

”Стандарт ISO 45001 содержит ряд требований, для проведения эффективного аудита, которые требуют конкретные навыки, связанные с охраной труда и промышленной безопасностью, такие как, знание терминологии, принципов, концепций, инструментов и методов», — отметила она.

«Поэтому необходимо иметь специальный документ по оценке соответствия, чтобы аудиторы имели необходимые навыки, требуемые для выполнения своей работы.”

По материалам: iso.org

Наши партнеры
Наши клиенты