'
Оценка и аудит
Подготовка к сертификации
Описание бизнесс-процессов
Тренинги и обучение

30.10.2018

Создавая будущее во Всемирный День городов

Урбанизация набирает обороты: в течение следующих 30 лет в население городов вырастет еще на 2,4 миллиарда человек. ”Строительство экологичных и устойчивых городов » является темой Всемирного дня городов Организации Объединенных Наций в этом году, и стандарты ISO оказываются важными инструментами для достижения данной цели.

Как повысить привлекательность города и сохранить его экологические, социальные и культурные ценности в условиях растущего населения?

Став первой общиной в Европе которая сертифицировалась по стандарту ISO международного стандарта ISO 37101, Устойчивое развитие административно-территориальных образований – системы менеджмента устойчивого развития – требования и руководство по применению, Саппада в Италии теперь извлекает выгоду из более управляемые локальных образований, новые инициативы в области образования и защиты окружающей среды, новые способы продвижения и системы для измерения и контроля стабильности производительности – все время растет взаимодействие с местным населением.

ISO 37101 является частью набора стандартов, посвященных городам будущего и обеспечению их экологичности и устойчивости, что способствует достижению цели Всемирного дня городов в этом году и цели Организации Объединенных Наций в Области Устойчивого Развития для городов и сообществ.

Разработанный комитетом экспертов ISO из более чем 50 стран, ISO/TC 268 «Устойчивые города и сообщества», объединяет другие стандарты, посвященные разработке мер и измерению производительности, такие как серия ISO 37150 «интеллектуальные инфраструктуры сообществ» и недавно обновленный ISO 37120 «Устойчивые города и сообщества – индикаторы городских услуг и качества жизни».

Д-р Бернард Гиндроз, председатель ISO/TC 268, отметил, что города будущего не только сталкиваются со многими проблемами, но и имеют большие возможности, такие как расширение участия граждан и улучшение жизни города.

«Будущее городов затрагивает всех, поскольку оно затрагивает все-от общественного транспорта, общественных объектов, водоснабжения и энергоснабжения до социальной сферы, здравоохранения и многого другого”, — сказал он.

«Создание устойчивых городов — непростая задача, так как города по своей природе являются очень сложным взаимодействием систем. Эти стандарты помогают городским лидерам определить свое собственное видение того, каким они хотят видеть свой город, как они будут решать многочисленные проблемы растущего населения и как они доберутся туда с четкими стратегиями, целями и дорожными картами”, — добавляет он.

Продолжая глобальный разговор об устойчивых городах, ISO присоединяется к другим организациям по стандартизации – Международной электротехнической комиссии (IEC) и Международному союзу электросвязи (ITU) – на Всемирном форуме умных городов в Санта-Фе, Аргентина, 29 ноября 2018 года.

Форум соберет ведущих международных деятелей в области умных и устойчивых городов для обсуждения проблем и решений в области развития Умных городов.

По материалам: iso.org

16.10.2018

Что предлагает обновленный стандарт ИСО на системы энергетического менеджмента

Долгожданная обновленная версия популярного международного добровольного основанного на консенсусе стандарта ИСО 50001:2018 «Системы энергетического менеджмента — Требования и руководство по применению» была благополучно опубликована. Популярность этого документа подтверждает официальная статистика. Фактически к началу 2017 года было выдано 20 216 сертификатов на соответствие требованиям ИСО 50001.

Свежий документ от Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) представляет собой пересмотренное издание этого же стандарта 2011 года. При этом вторая версия стандарта ИСО 50001 характеризуется наличием нескольких примечательных изменений. Еще со школьных времён нам известно о том, что энергия представляет собой способность выполнять работу. Именно энергия, являясь жизненной силой Вселенной, позволяет нашим телам функционировать.  Человеческая цивилизация давно собирает ресурсы для производства электроэнергии и других процессов. К сожалению, население Земли увеличилось до такого уровня, который намного превышает наблюдавшиеся ранее. Это привело к тому, что потребление энергии в последние годы также достигло рекордного уровня. Последнее крайне негативно отражается на окружающей среде. Ситуация начала меняться в лучшую сторону после того, как в 2011 году была опубликована первая версия стандарта ИСО 50001, которая позволила любой организации, независимо от типа, размера, сложности выполняемых процедур, местоположения, организационной культуры или отрасли, внедрить и использовать систему управления энергией.

В соответствии с текстом обновленного документа ИСО 50001:2018, такого рода инструмент позволяет внедрившей стандарт организации следовать системному подходу в стремлении к постоянному повышению энергетической эффективности и минимизации энергопотребления.  Помимо того, что он применим ко всем организациям, стандарт может применяться и по отношению к проводимым той или иной организацией мероприятиям, влияющим на энергетические показатели. Оговоренная в стандарте система энергетического менеджмента также может использоваться без каких-либо ограничений, касающихся количества, способов использования или видов потребляемой энергии.

Многие изменения, внесенные в текст ИСО 50001 перед публикацией версии за 2018 год, отражают тенденции в области актуализации многих других стандартов на системы управления от ИСО.  Список таких изменений включает в себя переход на единую структуру документов, идентичный основной текст, а также общие термины и определения. Это помогает обеспечить совместимость с другими недавно обновленными стандартами ИСО на системы управления. Кроме того, стандарт ИСО 50001 теперь уделяет больше внимания роли высшего руководства организации в вопросе внедрения и использования систем энергетического менеджмента. Он также включает описание цикла выполнения заданий по схеме «планирование, исполнение, проверка и принятия необходимых мер» (Plan-Do-Check-Act; PDCA) для постоянного улучшения систем менеджмента.  Подобная информация также представлена в обновлённых недавно стандартах ИСО 45001:2018 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда — Требования и руководство по применению» и ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества – Требования».

Другие изменения включают новые определения, в том числе определение концепции «повышение энергетической эффективности». Были также уточнены исключения. Кроме того, авторы ИСО 50001:2018 ввели концепцию нормализации показателей энергоэффективности и связанных с ними базовых уровней энергии, а также добавили подробную информацию о плане сбора данных об энергии и соответствующих требованиях.

По материалам: novotest.ru

29.09.2018

Как Hilton управляет энерегоэффективностью 2

Не могли бы вы рассказать нам немного больше об использовании Hilton стандарта ISO 50001? Насколько важным было лидерство менеджмента в этом процессе?

Поддержка от топ-менеджмента Компании является важнейшим звеном в нашем управлении и представлении энергии. Когда ISO 50001: 2011 был выпущен, наше руководство заинтересовалось в использовании в нашей существующей системе управления в LightStay для получения сертификации. Мы уже прошли сертификацию по ISO 9001 (управление качеством) и ISO 14001 (управление окружающей средой), поэтому мы знали все о преимуществах, которые может принести стандарт ISO. После реограниазсии нашей системы менеджмента, мы сертифицировались по ISO 50001 в 2014.

С тех пор энергетическое управление остается ключевым направлением для нашего руководства, и мы продолжаем искать возможности для продвижения нашей деятельности на следующий уровень. Совсем недавно мы провели полный пересмотр нашей стратегии корпоративной ответственности и поставили новые долгосрочные целей на будущее. В мае 2018 года мы поставили перед собой амбициозные цели удвоить наше социальное воздействие и сократить наше воздействие на окружающую среду в два раза к 2030 году с помощью нашей программы корпоративной ответственности.

Важным компонентом этого обязательства являются наши научно обоснованные целевые показатели по углероду, которые соответствуют уровням сокращения выбросов углерода, предусмотренным в Парижском соглашении по изменению климата. Мы гордимся тем, что стали первым крупным гостиничным брендом, установившим целевые показатели по парниковым газам, которые были одобрены Science Based Targets initiative (SBTi), независимым органом, который выступает за научное целеполагание, как мощный способ повышения конкурентного преимущества компаний в переходе к низкоуглеродной экономике.

Какие выгоды принес стандарт, и можете ли вы привести пример или два энергосберегающих мероприятия и инициативы?

ISO 50001 действительно помог нам обеспечить последовательный подход к управлению энергией на всех наших объектах. Экономия была существенной — мы снизили энергоемкость на 20,6 %, а углеродоемкость на 30,0% по сравнению с базовым уровнем 2008 года.

Мы достигли снижения операционных затрат на 1 млрд долларов США за счет более устойчивой работы. Наша система LightStay помогает нам отслеживать все энергосберегающие инициативы, происходящие в наших отелях, от недорогих и бесплатных обновлений до крупных капитальных проектов. Например, с помощью LightStay мы можем отслеживать, какие отели завершили проекты от светодиодной реконструкции до установки солнечных панелей или когенерационных установок.

Что стало ключом к успеху Hilton? Какой совет вы могли бы дать другим компаниям, желающим использовать ISO 50001?

Одной из инициатив, которая имела решающее значение для нашего успеха, было наше тесное сотрудничество, как внутри всех соответствующих отделов, так и снаружи с нашими партнерами по сертификации и обеспечению. Когда мы впервые обратились за сертификацией, мы создали большую рабочую группу с представительством почти из каждого отдела Hilton. Сегодня, мы продолжаемся работу через эти отделы для того чтобы быть уверенными в работе систем менеджмента  в и получать соответствующие преимущества.

Как, по вашему мнению, новый стандарт ISO 50001 изменит или повлияет на подход Hilton к энергетическому менеджменту?

Мы с нетерпением ждали обновления структуры стандарта до высокого уровня, которую она разделяет со всеми стандартами системы управления, поскольку это позволит нам оптимизировать наш интегрированный тройной процесс сертификации ISO. Однако мы не ожидаем, что эти изменения коренным образом изменят наши подходы к управлению энергопотреблением в Hilton, поскольку наш комплексный подход к управлению качеством, охраной окружающей среды и энергопотреблением интегрирован в нашу повседневную деятельность.

По материалам: iso.org

23.09.2018

Как Hilton управляет энерегоэффективностью

Расходы на энергетику — вторые по величине эксплуатационные расходы отелей. Hilton добились значительного снижения энергопотребления благодаря недорогим, высокоэффективным мерам и сертификации по стандарту ISO 50001 в рамках всего портфеля.

По словам представителей компании, несколько лет назад Hilton стал первым глобальным гостиничным бизнесом, получившим сертификацию по стандарту ISO 50001. Сертификация, которая была получена, дополняла существующие системы управления ISO 9001 и ISO 14001. Обладая тремя сертификатами ISO в рамках всего портфеля, Hilton является ярким примером того, как компании могут использовать стандарты ISO для эффективного и устойчивого управления своей деятельностью.

В начале этого года Hilton опубликовал свою стратегию с целями на период до 2030 года, включая обязательство сократить вдвое собственное влияние на окружающую среду, а также удвоить свои инвестиции в социальное воздействие, в рамках своей стратегии по продвижению повестки дня ООН 2030 для устойчивого развития. ISOfocus спросил Максима Верстрате, вице-президента Hilton по корпоративной ответственности и соответствию стандартам ADA, как ISO 50001 поддержит эти усилия и поможет Hilton выполнить свою миссию быть самой устойчивой гостиничной компанией в мире.

ISOfocus: почему энергетический менеджмент является ключевым направлением в гостиничном секторе в целом и в Hilton в частности?

Максим Верстрате: энергетика, как правило, вторая по величине статья затрат в отельном бизнесе после оплаты труда и Hilton уже давно тщательно контролирует потребление энергии через свою стратегию, начиная с создания руководства энергетическим менеджментом в 1970-х годах. Мы всегда очень сосредоточены на сокращении потребления ресурсов и в 2008 году мы разработали LightStay, нашу собственную корпоративную измерительную платформу. Light Stay позволяет каждому из 5 400 отелей Hilton отслеживать свое воздействие на окружающую среду для более чем двухсот показателей, связанных с устойчивостью.

LightStay является стандартом бренда и его использование требуется для всех управляемых и франчайзинговых объектов по всему миру. Благодаря этой системе мы можем устанавливать цели в отношении расходов энергии, воды и отходов на уровне собственности, отслеживая индивидуальные и коллективные показатели в отношении наших глобальных целей в области устойчивого развития. Сделанная на заказ универсальная платформа для всех экологических, операционных и социальных отчетов о воздействии помогла компании тщательно управлять своей энергией, углеродом, водой и отходами, достигнув кумулятивной экономии более 1 миллиарда долларов США в операционной эффективности с 2008 года. Сегодня энергетический менеджмент остается ключевым приоритетом для нашего бизнеса, так как мы продолжаем выявлять инновационные пути снижения энергопотребления и затрат для наших владельцев.

По материалам: iso.org

12.09.2018

Повышаем степень потребительского удовлетворения посредством пересмотра серии стандартов ИСО

Cохранение лояльных, счастливых клиентов является ключом к любому успешному бизнесу, но в условиях постоянно изменяющегося мира клиентам не всегда легко угодить, для чего были опубликованы руководства, объединяющие международные практики, направленные на удовлетворение потребностей клиентов.

От рассмотрения жалоб и до вежливого обслуживания – забота о клиентах является специфической наукой, которую не стоит воспринимать легкомысленно, поскольку она может оказать значительное влияние как на моральный дух персонала, так и на получаемую прибыль. Имеется множество исследований, которые свидетельствуют о том, что компании, работающие в сфере обслуживания клиентов, имеют более высокие доходы и доходность от инвестиций.1) И в тоже время большинство клиентов избегают повторного обращения в компанию после неудачного опыта.

Уровень обслуживания клиентов приобретает все большее значение. Серия международных стандартов была обновлена, в целях повышения степени удовлетворенности клиентов, с тем, чтобы информация была наиболее актуальной и отражала изменения к основополагающему стандарту ISO 9001.

Стэн Карапетович (Stan Karapetrovic), председатель рабочей группы, которая пересмотрела стандарты, заявил, что они содержат методические указания по внедрению организациями эффективных систем для повышения степени удовлетворения клиентов.
«Данные стандарты были пересмотрены одновременно с учетом основных положений ISO 9001 и друг друга, – говорит г-н Карапетович. – Хотя каждый из стандартов может быть эффективно внедрен сам по себе, комплексное применение также очень эффективно».

К данной серии стандартов относятся:
ISO 10001, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по кодексам поведения для организаций;
ISO 10002, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по работе с претензиями в организациях;
ISO 10003, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по разрешению спорных вопросов вне организаций;
ISO 10004, Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителя. Руководящие указания по мониторингу и измерению.

Данная серия стандартов была разработана подкомитетом 3 «Вспомогательные технологии» ИСО/ТК 176 «Управление качеством и обеспечение качества», секретариат которого находится в ведении NEN, члена ИСО от Нидерландов.

08.09.2018

ISO 50001 на системы энергетического менеджмента становится все популярней!

Снижение потребления энергоресурсов и повышение энергоэффективности являются основными вопросами глобальной повестки дня в области изменения климата. ISO 50001, международный стандарт, являющийся флагманским в отрасли энергетики, был пересмотрен.

Энергопотребление растет, несмотря на то, что на него приходится почти 60 % мировых выбросов парниковых газов. В то же время более одного миллиарда человек не имеют доступа к электричеству и еще больше зависят от вредных и загрязняющих окружающую среду источников энергии .  Неудивительно, что вызовы, связанные с энергоэффективностью и климатическими изменениями, составляют ключевую часть 17 Целей устойчивого развития на повестке дня до 2030 года.

ISO 50001:2018, Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по использованию, повлиял на изменение энергетических показателей во всем мире с момента его опубликования в 2011 году. Результатом внедрения стандарта стало повышение показателей эффективности использования электроэнергии. Стандарт является основой для управления энергетическими показателями и решения проблем, связанных с затратами на энергию; в то же время в нем предусмотрено, что компании будут уменьшать свое воздействие на окружающую среду для достижения целевых показателей, сокращая количество выбросов.

ISO 50001 был пересмотрен, что сделало данный стандарт более эффективным при решении мировых энергетических проблем. Роланд Рисер (Roland Risser), председатель технического комитета ISO, занимающегося разработкой стандарта, заявил, что новая версия документа содержит обновленные термины и определения, более четко разъясняющие некоторые концепции энергоэффективности.

«Большой упор делается на роль высшего руководства, так как важно осознавать изменения организационной культуры, – пояснил г-н Роланд. – В настоящее время также особое внимание уделяется стандартам на системы менеджмента, что упрощает интеграцию в существующие системы менеджмента организаций».

ISO 50001 становится все популярней с момента своего выпуска семь лет назад. По данным опроса, проведённого представителями ISO, к концу 2016 года в общей сложности было выдано 20 2016 сертификатов, что свидетельствует о росте сертификации по данному стандарту на 69 %. ISO 50001 был разработан техническим комитетом ISO/TS 301, Управление энергией и энергосбережение, чей секретариат ведется ANSI, членом ISO из США, и SAC, членом ISO из Китая.

По материалам: iso.org

27.07.2018

Обновленный стандарт ИСО 10005:2018 поможет создать план по обеспечению качества

Чтобы эффективно трансформировать бизнес-идею в реальный проект, нужен план. План по обеспечению качества. Сборник руководящих принципов по созданию такого плана только что был обновлен специалистами Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО).

Речь идет о документе ИСО 10005:2018 «Менеджмент качества — Руководящие принципы для планов по обеспечению качества», который после актуализации стал еще более мощным инструментом для управленцев и еще более полезным дополнением для любой системы управления качеством, включая описанные в стандарте ИСО 9001:2015 «Системы управления качеством — Требования».

Процесс разработки и изготовления / создания чего-либо (будь то продукт, услуга, система или проект) всегда включает в себя ряд взаимосвязанных или дополняющих друг друга процессов и задач, которые необходимо выполнить. И заблаговременное планирование таких процессов и задач зачастую приводит к достижению наилучших возможных результатов.  План по обеспечению качества помогает организациям делать именно это, поскольку он включает в себя описание действий, обязанностей и связанных с ними ресурсов, необходимых для достижения желаемых результатов.  Этот документ (план по обеспечению качества) является крайне полезным, поскольку в нем описывается то, каким образом организация фактически собирается производить продукт или предоставлять услугу, и как соответствующие действия могут повлиять на другие процессы или части бизнеса.

План по обеспечению качества — это особенно полезный инструмент при проверке и тестировании новых продуктов, услуг или процессов до начала работы, а также для демонстрации заинтересованным сторонам, как будут выполняться их (этих заинтересованных сторон) требования.

В тексте актуализованного добровольного международного стандарта ИСО 10005:2018 приводятся руководящие принципы для разработки и применения планов по обеспечению качества.  Документ только что был обновлен, чтобы предоставить дополнительные рекомендации и дополнительные примеры, которые могут оказаться полезными организациям любых форм и размеров. Стандарт ИСО 10005 был разработан и в последующем обновлен рабочей группой 26 технического комитета ИСО / ТК 176 / СК 2 «Системы качества». По совам его авторов, ИСО 10005 был обновлен, чтобы отражать современные методы ведения бизнеса. Представители рабочей группы, которая занималась актуализацией ИСО 10005, отмечают, что внедрять обновленный стандарт следует в связке с другими документами от  Международной организации по стандартизации.

Хотя для создания планов по обеспечению качества с помощью ИСО 10005 не требуется имплементация флагманского стандарта ИСО для систем управления качеством (ИСО 9001), эти два документа основанные на тех же концепциях и принципах, что делает их очень полезными при внедрении в тандеме. Эти стандарты отлично дополняют друг друга. При актуализации ИСО 10005 использовалась доработанная и усовершенствованная терминология и концепции, описанные в версии ИСО 9001 от 2015 года. Например, концепции, связанные с удовлетворением потребностей и ожиданий соответствующих сторон и управлением знаниями на уровне организации.

Обновленный документ также предлагает больше рекомендаций относительно того, как применять основанное на оценке рисков мышление (риск-ориентированное мышление), чтобы определить процессы, ресурсы и методы, которые будут использоваться при реализации плана по обеспечению качества.

По материалам: www.novotest.ru

09.07.2018

Стандарт ИСО 21001:2018 на системы менеджмента для образовательных организаций

В число наиболее востребованных и актуальных продуктов Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) входят добровольные стандарты на основе консенсуса на системы менеджмента. Их используют продвинутые предприятия и организации, работающие в самых разных отраслях по всему миру. ИСО помогает миллионам организаций создавать системы менеджмента качества (на базе стандарта ИСО 9001), выполнять свои обязанности по управлению окружающей средой через системы экологического менеджмента (ИСО 14001) и уменьшать вероятность травматизма работников посредством систем управления профессиональной безопасностью (ИСО 45001).

Теперь подобным сборником руководящих принципов могут воспользоваться представители благородной и важной профессии: сотрудники системы образования. Добровольный стандарт ИСО 21001:2018 «Образовательные организации — Системы менеджмента для образовательных организаций — Требования и руководство по использованию» уже доступен для использования. И это первый в своем роде международный стандарт на системы менеджмента для образовательных организаций. Образование является основой продуктивного общества. Длительный период обучения позволяет людям получить не только ценные знания теоретического и практического плана, но и способности в части эффективного принятия решений.  Однако качество образовательных услуг может варьироваться в широких пределах в зависимости от конкретных организаций. Поэтому выбору учреждения образования необходимо уделять повышенное внимание. Упростить такой выбор может наличие сертификата соответствия требованиям релевантного стандарта. Например, нового ИСО 21001:2018.

Кроме того, даже хорошо работающие школы или другие учебные заведения должны периодически оценивать степень удовлетворенности образовательных потребностей своих учеников и запросов других заинтересованных сторон. И при решении этой задачи также пригодится стандарт ИСО 21001:2018 на системы менеджмента для образовательных организаций, содержащий все необходимые рекомендации.  В корпоративном мире четкое определение целей и оценка успешности при достижении таких целей помогает измерять успех. Авторы стандарт 21001:2018 фактически стремились облегчить работу в этом направлении сотрудникам образовательных организаций.  В целом этот международный стандарт представляет собой инструмент управления для организаций, предоставляющих образовательные продукты и услуги, которые хотят и могут удовлетворить ожидаемые потребности учащихся. Документ должен быть полезен поставщикам услуг образования всех видов: от детского сада и средней школы до высшего учебного заведения, а также центра профессиональной подготовки и поставщика услуг электронного обучения.

Как и другие стандарты ИСО на системы менеджмента документ ИСО 21001:2018 основывается на принципе выполнения заданий по схеме: планирование, исполнение, проверка и принятие необходимых мер (Plan-Do-Check-Act или PDCA). Этот принцип позволяет организациям оценить все аспекты внедрения стандарта, уделяя при этом внимание таким моментам как социальная ответственность. Авторы ИСО 21001:2018 определили множество ключевых преимуществ внедрения этого стандарта, включая лучшее согласование стандартных целей и мероприятий с внутренней политикой конкретной организации, более персонализированное обучение, повышение доверия к организации и углубление вовлеченности и участия заинтересованных сторон в процессе работы поставщика образовательных услуг. Кроме того, в число преимуществ ИСО 21001:2018 входят гармонизация множества стандартов в международных рамках, а также стимулирование распространения передового опыта и инноваций. Мгновенно оценить результаты внедрения ИСО 21001:2018 не получится. Однако со временем этот документ сможет принести огромную пользу не только отдельно взятым поставщикам образовательных услуг, но и сектору образования и экономике в целом.

По материалам: novotest.ru

05.07.2018

Обновлён стандарт аудита систем менеджмента!

Системы менеджмента помогают организациям достичь поставленных целей, а аудит полезен для бизнеса. Международный Стандарт аудита систем менеджмента вышел в новой редакции, предоставив больше рекомендаций, чем когда-либо прежде.

Стандарты систем менеджмента становятся все более популярными по мере того, как организации видят, как их можно применять для управления взаимосвязанными процессами для достижения своих целей. От управления качеством, энергией или безопасностью движения, перечень стандартов созданных в помощь организациям для того чтобы повысить эффективность системы управления получается очень длинным.

Только ISO обладает более 70 стандартов на системы менеджмента, основанных на международном опыте и передовой практике, чтобы помочь организациям работать лучше, экономить деньги и развивать конкурентные преимущества.

Для того чтобы извлечь максимум пользы из системы менеджмента и обеспечить постоянное совершенствование, необходимо регулярно проводить аудит. Нелегкая задача, если, как и в большинстве организаций, у вас есть несколько внедренных систем менеджмента.

Однако стандарт ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» предлагает единый, согласованный подход, позволяющий проводить эффективный аудит одновременно в нескольких системах.

Денис Робитайл, глава комитета №1 ISO рассказал, что было обновлено в пересмотренном стандарте, чтобы он и дальше мог обеспечивать эффективное руководство по управлению изменениями на рынке, с учетом появления новых технологий и новых стандартов систем менеджмента недавно опубликованных или пересмотренных.

«Прочие ключевые изменения в версии 2018 года включают применение риск-ориентированного подхода к принципам аудита, чтобы отразить повышенный акцент на рисках, как в стандартах менеджмента, так и в ситуации на рынке”, — сказала она.

«Добавлены рекомендации по аудиту рисков и возможностей, а также информация о применении риск-ориентированного мышления в процессе аудита.

“Кроме того, руководством был расширен ряд областей, таких как управление программой аудита и проведение аудита.”

Стандарт ISO 19011 был разработан проектным комитетом ISO/PC 302 «Руководство по аудиту систем менеджмента», секретариатом которого является ANSI, член ISO в США.

По материалам: iso.org

02.07.2018

Опубликована новая редакция ISO 22000!

Более двух ста заболеваний распространяется в цепи поставок продуктов, что делает производство продуктов питания является одной из важнейших проблем в мире. Глобализация торговли пищевыми продуктами еще больше осложняет безопасность пищевых продуктов, и новая редакция ISO 22000 «Системы менеджмента в области безопасности продовольствия и пищевой продукции» — представляет собой своевременный ответ.

Безопасность пищевых продуктов — это предотвращение, устранение и контроль пищевых опасностей от места производства до места потребления. Поскольку угрозы безопасности пищевым продуктам могут возникнуть на любом этапе процесса, каждая компания в цепи поставок пищевых продуктов должна осуществлять надлежащий контроль за рисками. Фактически, продовольственную безопасность можно поддерживать только совместными усилиями всех сторон: правительств, производителей, розничных торговцев и конечных потребителей.

Подходящий для всех организации в пищевой и кормовой промышленности, независимо от размера или сектора, ISO 22000: 2018, «Системы менеджмента в области безопасности продовольствия и пищевой продукции — Требования для любых организаций в цепи поставок», переводит управление безопасностью пищевых продуктов в непрерывно улучшающийся процесс. Он использует осторожный подход к безопасности пищевых продуктов, помогая выявлять, предотвращать и уменьшать риски в пищевой и кормовой цепочках поставок.

Новое издание дает простое понимание стандарты для тысяч компаний по всему миру, которые уже его используют. Последние улучшения включают:

Новый стандарт предлагает динамический контроль рисков за безопасностью пищевых продуктов, сочетающий следующие общепризнанные ключевые элементы: интерактивная коммуникация, управление системами, программы предварительных условий (PRPs) и принципы анализа рисков и критических контрольных точек (HACCP).

Джейкоб Faergemand, председатель технического комитета ISO/ТС 34 «Пищевая продукция» подкомитета 17, Системы Менеджмента безопасности пищевых продуктов, разработавшего стандарт, отмечает: “для удовлетворения потребностей рынка безопасности пищевых продуктов ISO 22000 создается участниками, которые задействованы в обеспечении безопасности пищевых продуктов организаций: правительством, потребителями, консультантами, представителями промышленности и научных исследований. Система управления безопасностью пищевых продуктов разработана пользователями ISO 22000, и вы можете самостоятельно убедиться, что требования рынка выполнены.”

ISO 22000:2018 отменяет и заменяет ISO 22000:2005. Организации, сертифицированные по стандарту, имеют три года с момента публикации для перехода на новую версию.

По материалам: iso.org

 

Наши партнеры
Наши клиенты